Lo studio della concorrenza è una delle attività più importanti nell’ambito del Marketing, ma spesso viene effettuata solo occasionalmente, per esempio nella definizione del posizionamento aziendale. In mercati dinamici sarebbe opportuno, invece, monitorare costantemente i propri competitor, diretti e indiretti, in modo da tenere sotto osservazione punti di forza e di debolezza dalla loro comunicazione. Inoltre essere informati sulle iniziative intraprese nel proprio settore di riferimento, che oggi necessariamente passano dai social media, permetterà di avere a disposizione sempre nuovi spunti da cui trarre ispirazione.
Il nostro tool Buzzoole Discovery, oltre a facilitare la fase di scouting e analisi degli influencer, permette di tenere sotto controllo le attività dei competitor grazie alla sezione “Content”.
Monitorare i volumi di discussione sui social
La ricerca per contenuti di Buzzoole Discovery ti permette di individuare i post dei tuoi competitor, inserendo il loro nome all’interno dell’apposita barra di ricerca. Oltre a ciò puoi monitorare gli hashtag utilizzati, scegliere un determinato arco temporale ed escludere determinate parole per restringere la query (che può essere salvata per velocizzare le ricerche successive).
I risultati sono ordinabili per data di creazione del contenuto o per engagement. Ovviamente viene mostrato anche il numero di post rispondenti alla chiave di ricerca in modo da controllare i volumi di discussione prodotti. Questa pratica è molto utile sia per capire la quantità di contenuti prodotti dalle pagine dei singoli brand che i post spontanei degli utenti.
Scoprire i canali presidiati e la tipologia di utilizzo
Non sempre è facile tener d’occhio i canali presidiati dai competitor, soprattutto quando nuovi social come TikTok irrompono sul mercato. Ma la cosa fondamentale è capire in che modo vengono utilizzati per raggiungere gli obiettivi di business e con quale stile di comunicazione (formati e tone of voice). Per reperire queste informazioni su Buzzoole Discovery basta semplicemente inserire il nome del brand che si vuole monitorare per avere a disposizione tutti i dati che si necessitano. Ordinando per engagement subito si capirà quali sono i contenuti e i canali che meglio veicolano le interazioni. Invece se si cercano informazioni riguardanti uno specifico social basta cliccare sull’icona relativa per filtrare i risultati.
Effettuare un benchmark delle performance
Una volta individuati i contenuti prodotti dai tuoi competitors vale la pena controllarne le performance in termini di interazioni medie sviluppate, tipologia della follower base. Inoltre cliccando sulla foto del profilo si aprirà la “creator card” contenente informazioni su post, sull’engagement rate, impression, like, commenti e condivisioni. Stabilire dei benchmark è sempre utile per capire le proprie prestazioni rispetto a quelle della concorrenza, così da poter decidere se intraprendere delle azioni correttive.
Controlla le campagne di Influencer Marketing attivate dai competitor
Per capire quali e quante campagne di Influencer Marketing hanno attivato i tuoi competitor Buzzoole Discovery ha ideato una funzionalità ad hoc che permette di individuare i post sponsorizzati (contenenti gli hashtag della trasparenza). Grazie ad uno specifico selettore si possono distinguere i contenuti spontanei da quelli a pagamento, inoltre si possono anche isolare per hashtag così da sapere il numero di post prodotti per le singole iniziative. Così facendo avrai sempre sotto controllo il numero di attività intraprese, in quali periodi dell’anno, la tipologia di influencer attivati, il focus della campagna, il target raggiunto e le interazioni ricevute. Tutte queste informazioni sono fondamentali per un confronto oculato tra le proprie campagne e quelle degli altri, ma anche per individuare spunti di miglioramento.
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