La customer journey dell’Influencer Marketing in Italia

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L’Influencer Marketing svolge un ruolo particolarmente importante all’interno di strategie e piani media dei Brand. Ogni azienda utilizza questo strumento con fini e modalità differenti e non tutte le aziende seguono lo stesso approccio all’acquisto e alla fruizione dei servizi che agevolano la collaborazione con i Content Creator.

Per capire a fondo le dinamiche alla base della scelte aziendali in merito all’Influencer Marketing, abbiamo analizzato insieme a Koniqa, società di consulenza per l’innovazione di offerta e il go to market, le stratificazioni del mercato e i diversi approcci all’Influencer Marketing da parte delle aziende.

L’analisi ha dato vita alla ricerca ‘La Customer Journey dell’Influencer Marketing in Italia’, che fornisce un’inedita lettura dello stato dell’Influencer Marketing basata su un modello evolutivo che consente di analizzare più a fondo sia i comportamenti degli attuali acquirenti dei servizi di IM, sia dei non acquirenti. 

L’indagine ha portato alla luce tre diversi stadi del percorso evolutivo che caratterizza le aziende che si rapportano al mercato dell’IM: la fase adolescenziale, la maturità e la fase di maggiore sofisticazione. 

Dalla ricerca è emerso anche un grado di consapevolezza elevato di cosa si intenda per Influencer Marketing da parte dei Brand. Nonostante ciò esistono comunque delle resistenze che costituiscono una barriera all’utilizzo di questo strumento che viene considerato un fondamentale viatico per raggiungere due fasi del funnel di vendita: quelle di “Aware” e di “Appeal”. Ma c’è da dire che le aziende che si trovano nello stadio evolutivo più avanzato ne colgono l’importanza anche nelle fasi di “Ask” e “Act”.

In questo White Paper abbiamo fatto luce, quindi, sullo stato di avanzamento in cui si trova il mercato dell’Influencer Marketing, su quali sono le prospettive future e quali invece le aspettative delle aziende. 

Puoi scaricare una copia di “La customer journey dell’Influencer Marketing” da qui. Buona lettura!

Ph: @martapareccini

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