Le opportunità del fenomeno Live Shopping o Live Commerce le abbiamo ampiamente analizzate e discusse in precedenti articoli. Molte aziende, anche in Italia, hanno svolto attività di live shopping, tra queste Pinko, Lancôme, OVS, Motivi, Samsung, LG, Leroy Merlin e altre.
Doppelgänger, catena italiana di abbigliamento uomo, ha di recente lanciato il suo progetto di Live Shopping Experience per puntare sulle esperienze phygital, entrare in comunicazione diretta con la community, presentare look con consigli di stile e far vivere l’esperienza di assistenza e di cura tipica della boutique anche online.
Lo scorso 23 maggio, infatti, è andata in onda sul sito del brand la prima live experience condotta insieme a Filippo Nardi, personaggio televisivo e brand ambassador del marchio. E’ stato il primo di una serie di appuntamenti attraverso cui il brand sta presentando i capi delle sue collezioni, proponendo outfit, approfondimenti e consigli di stile nel corso di dirette interattive. La prima live shopping experience ha registrato oltre 68.000 visualizzazioni in meno di una settimana, € 50.000 di revenue e centinaia di ordini sia online che offline.
Per l’appuntamento del 21 giugno, la quale ha previsto la partecipazione speciale dell’attore internazionale Giacomo Gianniotti, Doppelgänger ha chiesto a Buzzoole di individuare e coinvolgere un pool di cinque Instagram influencers con l’obiettivo di aumentare la reach e di far conoscere il brand anche a nuove audience. Gli influencer, selezionati grazie al nostro know how strategico e creativo e al supporto della nostra tecnologia, hanno realizzato un Instagram Story set ciascuno per presentare la live shopping experience ad un pubblico più ampio ed invitare a visitare l’e-commerce, generando visite e buzz sulla live shopping experience.
Per l’attività, sono stati selezionati Luca Turco con 148.000 follower, Fabio De Vivo con 259.000 follower, Andrea Luceri con 64.000 follower, Marco Romeo con 33.000 follower e Valerio De Carolis con 71.000 follower. I cinque influencer hanno pubblicato i primi contenuti dal 17 al 20 giugno in cui hanno mostrato il capo di abbigliamento Doppelgänger che hanno scelto per sé, raccontando del brand e informando la propria audience sulla live shopping experience. Nel giorno dell’evento, sono stati pubblicati gli ultimi contenuti, come promemoria e invito per la community a partecipare alla live shopping experience.
Ai partecipanti, il brand ha dedicato uno sconto che è stato condiviso in diretta, utilizzabile sia online che in store.