{"id":41605,"date":"2018-10-24T15:41:54","date_gmt":"2018-10-24T13:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/?p=41605"},"modified":"2020-02-07T15:25:47","modified_gmt":"2020-02-07T14:25:47","slug":"intervista-tom-cornish","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/it\/influencer-marketing-brand\/intervista-tom-cornish\/","title":{"rendered":"I 4 consigli per migliorare le performance della tua campagna di Influencer Marketing"},"content":{"rendered":"

Il nostro quarto appuntamento con la serie Ask the Expert affronta le metriche dell’influencer marketing. Nel suo editoriale, Tom Cornish – Influencer Marketing Director di <\/span>Wavemaker<\/span><\/a> – affronta in profondit\u00e0 il tema del come lavorare contro le performance quando si gestisce una campagna di Influencer Marketing. Dai un’occhiata a quello che ha da dire.<\/span><\/p>\n

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C’\u00e8 un problema con l\u2019influencer marketing. Parlo con i clienti del fatto che il medium sta maturando, che gli influencer stanno diventando pi\u00f9 professionali e che i servizi che possiamo offrire sono sempre pi\u00f9 sofisticati. \u00c8 tutto vero ed \u00e8 fantastico ma da professionisti dobbiamo riconoscere il grande difetto al cuore dell’influencer marketing: la maggior parte delle volte, non sappiamo davvero se funzioni.<\/span><\/p>\n

L\u2019engagement social non ha un valore intrinseco; semplicemente supponiamo che sia indicatore di altri valori che contano veramente. In tutta onest\u00e0, questo \u00e8 vero per tutte le metriche dei media – le view per gli annunci TV, le interazioni con le pubblicit\u00e0 sui social o la visualizzazione di un annuncio su stampa, ad esempio- ma in questi casi abbiamo una base ragionevole su cui stabilire una connessione con le cose che davvero interessano ai clienti; le vendite e le metriche dei grandi brand come la favorability (indicatore dell’eventuale intenzione di acquisto). Questo perch\u00e9 i media possono essere <\/span>attribuiti<\/b> in maniera pi\u00f9 diretta (ad es. Pubblicit\u00e0 sociale, media di performance) o possono essere <\/span>modellati<\/b> in modo pi\u00f9 affidabile nel media-mix (view di annunci TV, pubblicit\u00e0 stampata).<\/span><\/p>\n

Poich\u00e9 influencer marketing \u00e8 relativamente giovane e non performante, non si adatta comodamente a nessuna di queste soluzioni e, poich\u00e9 ci\u00f2 significa che non possiamo fare affidamento su ci\u00f2 che la performance significa per il cliente, pu\u00f2 sembrare un po’ un colpo al buio. La classica argomentazione “so what” sull\u2019engagement social diventa ancora pi\u00f9 difficile quando gli influencer sono i content creator, quindi non \u00e8 nemmeno l\u2019engagement della tua pagina.<\/span><\/p>\n

Ci\u00f2 non vuol dire che le impression, l\u2019engagement, i contenuti o gli influencer che paghiamo non siano chiaramente collegati a quelle metriche pi\u00f9 importanti, solo che <\/span>non possiamo ancora dimostrarlo.<\/b><\/p>\n

Comprensibilmente, ci\u00f2 porta i clienti a porre domande difficili sulla natura e sul valore della reach e dell\u2019engagement. Se l’engagement che un post riceve \u00e8 l’unica base che abbiamo per determinarne l’efficacia, allora \u00e8 naturale che venga esaminata. Per esempio, se io come follower di un influencer lo vedo pubblicizzare gli occhiali da sole del tuo marchio, e il mio commento \u00e8 “belle scarpe”, allora \u00e8 del tutto naturale supporre che il contenuto non abbia fatto il suo lavoro.<\/span><\/p>\n

\u00c8 una considerazione opportuna? Definiremmo gli stessi criteri per valutare l’efficacia di una campagna televisiva, una partnership o un evento esperienziale? Le metriche superficiali come l’engagement possono dare un’indicazione di quale dei post di un influencer sia stato apprezzato maggiormente in termini relativi e di certo offrono una base per condividere le loro opinioni, ma lo scopo dell’influencer marketing \u00e8 ottenere questo tipo di interazione o influenzare il pubblico in modo pi\u00f9 significativo?<\/span><\/p>\n

I clienti pongono domande complicate sulla natura della reach e dell\u2019engagement.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Non scoraggiarti se i commenti non riguardano solo il tuo brand, concentrati invece sulla dimostrazione del beneficio generale<\/strong> che l\u2019attivit\u00e0 ha sul brand. In sostanza, solo perch\u00e9 dico che mi piacciono le scarpe di un influencer non significa che non sto pensando di acquistare gli occhiali da sole del tuo brand.<\/strong><\/span><\/p>\n

Il nostro lavoro con l\u2019influencer marketing non \u00e8 quello di ottenere un sacco di commenti che dicono “Mi sento pi\u00f9 connesso al tuo brand e intendo acquistare il tuo prodotto”, ma \u00e8 far sentire le persone nel mondo reale e dimostrare ai clienti che i nostri sforzi stanno funzionando.<\/span><\/p>\n

Esistono due strade che possiamo prendere a questo punto: la creazione di infrastrutture che ci consentono di misurare con precisione l’impatto delle vendite proveniente dalle campagne di influencer marketing oppure lo sviluppo di modelli multimediali che mostrano in modo affidabile l’impatto del lavoro con gli influencer rispetto ad altri tipi di media.<\/span><\/p>\n

In Wavemaker, stiamo lavorando per integrare soluzioni di misurazione pi\u00f9 sofisticate in entrambe le aree e la partnership tra Buzzoole e Nielsen \u00e8 un ottimo esempio di come i migliori del settore stiano prendendo seriamente la questione.<\/span><\/p>\n

La partnership tra Buzzoole e Nielsen \u00e8 un ottimo esempio di come i migliori del settore stiano prendendo seriamente la questione.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Per quanto riguarda la soluzione al problema, non esiste una risposta perfetta al momento. Tuttavia, ci sono alcuni principi che dovrebbero assicurarti le migliori possibilit\u00e0 di ottenere i risultati pi\u00f9 efficaci possibili.<\/span><\/p>\n