{"id":39433,"date":"2017-11-20T14:53:50","date_gmt":"2017-11-20T13:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/?p=39433"},"modified":"2019-02-11T15:48:43","modified_gmt":"2019-02-11T14:48:43","slug":"le-sfide-di-una-start-che-cresce-innovazione-trasparenza-e-sostenibilita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/it\/buzzoole-3\/le-sfide-di-una-start-che-cresce-innovazione-trasparenza-e-sostenibilita\/","title":{"rendered":"Le sfide di una startup che cresce: innovazione, trasparenza e sostenibilit\u00e0"},"content":{"rendered":"

Nascere startup vuol dire affrontare sfide enormi ogni giorno, lavorare sodo per convincere gli investitori a puntare su di te, fare nottate per far s\u00ec che il personale assunto possa tornare a casa con uno stipendio; vuol dire scommettere tutto su un sogno e trasformarlo in realt\u00e0. Cos\u00ec \u00e8 nata Buzzoole quasi quattro anni fa e cos\u00ec nascono molte startup nel mondo ogni giorno. Oggi Buzzoole conta oltre 70 dipendenti, 4 sedi tra Italia e UK, un bacino di oltre 250 mila utenti e si prepara a sbarcare anche al di fuori dell\u2019Europa.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Questi traguardi ci rendono, certo, molto orgogliosi, ma raggiungerli non \u00e8 stato semplice. Una crescita cos\u00ec rapida in cos\u00ec poco tempo, porta con s\u00e9 inevitabilmente alcune difficolt\u00e0 caratteristiche di un team in rapida espansione.<\/span><\/p>\n

Negli ultimi mesi abbiamo raccolto alcuni input da alcune discussioni che hanno avuto luogo sui social riguardanti la nostra posizione fiscale e abbiamo cercato di farli evolvere in azioni costruttive.<\/span><\/p>\n

Premesso che da sempre ci poniamo l\u2019obiettivo di lavorare con la massima trasparenza nel rispetto dei Brand e degli utenti della piattaforma, con questo post vogliamo fare luce su alcune nostre scelte e porre le basi per il futuro. <\/span><\/p>\n

Un po\u2019 di storia: il sistema della <\/b>gamification<\/i><\/b> \u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

La fase iniziale dell’attivit\u00e0 di coinvolgimento degli utenti in Buzzoole \u00e8 stata resa possibile grazie a un sistema di <\/span>gamification<\/span><\/i> che prevedeva il rewarding tramite prodotti messi a disposizione dei Brand e\/o crediti Buzzoole convertibili in Amazon Gift Card. Si trattava di un riconoscimento per l’iscrizione in piattaforma, la partecipazione ai programmi Referral e la creazione di contenuti.<\/span><\/p>\n

Poi le cose sono cambiate e in meglio. Durante il terzo anno di attivit\u00e0 abbiamo assistito a una crescita costante dell’azienda, il numero dei nostri Influencer \u00e8 raddoppiato, le campagne richieste dai Brand sono aumentate esponenzialmente e il mercato dell\u2019 Influencer Marketing \u00e8 diventato pi\u00f9 maturo. Tutto questo ha comportato che alcuni nostri utenti fossero chiamati – nella sfera del loro ambito di competenza – a partecipare a un numero superiore di campagne e con maggior frequenza. Inoltre, i Brand hanno cominciato a chiedere sempre pi\u00f9 spesso il coinvolgimento di Celebrity o Top influencer.<\/span><\/p>\n

Abbiamo in parte continuato a utilizzare gli stessi meccanismi di rewarding che avevano caratterizzato la piattaforma fino a quel momento, ma contestualmente abbiamo avviato sempre pi\u00f9 rapporti di collaborazione (professionale o occasionale) con gli Influencer partecipanti alle campagne.<\/span><\/p>\n

La situazione attuale: le sfide di oggi<\/b><\/p>\n

Veniamo quindi a oggi. Come detto all\u2019inizio, oggi ci troviamo di fronte a una crescita esponenziale dell’azienda, con le aperture di sedi all’estero, l’attivit\u00e0 di fundraising, l’espansione del team e il potenziamento del board.<\/span><\/p>\n

Come \u00e8 noto, quando un’azienda assiste a una crescita simile \u00e8 molto difficile fermarsi e modificare in corsa i modelli di business e i piani di espansione. Tuttavia abbiamo cercato quanto pi\u00f9 possibile, durante quest\u2019anno, di adeguarci a un mercato in costante cambiamento, sebbene in totale assenza di una chiara normativa di riferimento, e ci siamo confrontati con le autorit\u00e0 su due questioni che ad oggi rappresentano per noi temi cruciali: la <\/span>trasparenza<\/b> nei confronti dei nostri interlocutori e il corretto inquadramento dei rapporti con i nostri Influencer sotto il profilo giuridico e fiscale.<\/span><\/p>\n

Sulla trasparenza delle collaborazioni con gli Influencer ho gi\u00e0 esposto la <\/span>posizione di Buzzoole<\/span><\/a> qualche mese fa. Sento di dover ribadire <\/span>che spesso il confine tra recensione spontanea, advertising vero e proprio ed endorsement \u00e8 molto labile e definire i termini delle collaborazioni tra Influencer e Brand non \u00e8 sempre semplice. Le nuove forme di advertising emerse negli ultimi anni, tra cui l\u2019Influencer Marketing, hanno fatto venire alla luce alcune criticit\u00e0 proprio legate alla trasparenza di tali collaborazioni e hanno fatto sorgere di conseguenza la necessit\u00e0 di avere una regolamentazione adeguata.<\/span><\/p>\n

Regolamentazione: linee guida e normativa<\/b><\/p>\n

A tale proposito \u00e8 in discussione ormai da diversi mesi il <\/span>ddl concorrenza<\/span><\/a> che mira appunto a regolamentare le attivit\u00e0 dei web influencer \u201cpermettendo ai consumatori di identificare in modo univoco quali interventi realizzati all’interno della rete internet costituiscano sponsorizzazione\u201d. <\/span><\/p>\n

In attesa dell\u2019approvazione definitiva del disegno di legge, ci siamo gi\u00e0 preoccupati di inserire nei nostri ToS (Termini e condizioni di utilizzo) l\u2019obbligo, per i nostri iscritti, di utilizzare sempre gli hashtag <\/span>#ad, #ads, #sponsored, #spon<\/b> nei post creati all\u2019interno delle campagne con i brand. Indicazione data peraltro anche dagli enti e dalle organizzazioni che si stanno occupando di definire linee guida atte a creare un circolo virtuoso che tuteli tutte le parti coinvolte. Tra queste troviamo l<\/span>\u2019UNC-Unione Nazionale Consumatori<\/b>, guidata da Massimiliano Dona, con cui siamo in costante contatto, e lo <\/span>IAP<\/b>, l\u2019<\/span>Istituto dell\u2019Autodisciplina Pubblicitaria<\/b>, che ha recentemente rilasciato la <\/span>digital chart<\/span><\/a> che analizza diverse forme di advertising non convenzionale e definisce regole e comportamenti corretti da adottare a cui abbiamo aderito gi\u00e0 in qualit\u00e0 di membri IAB. <\/span><\/p>\n

Il mio team ed io siamo direttamente coinvolti nelle discussioni intavolate da IAP, UNC e dagli altri principali soggetti: il nostro <\/span>CMO-CSO Gianluca Perrelli <\/b>ha partecipato e continua a partecipare agli incontri sul tema, stiamo dando il nostro contributo da operatori del settore ed \u00e8 nostra intenzione continuare a divulgare la cultura della trasparenza con tutti i mezzi in nostro possesso. A tal proposito,\u00a0<\/span>marted\u00ec 21 novembre alle ore 13:00<\/b>\u00a0terremo un <\/span>webinar\u00a0<\/b>aperto a tutti\u00a0<\/b>dal titolo<\/span> \u201c<\/b>Trasparenza e regolamentazione nell\u2019Influencer Marketing<\/b><\/a>\u201d <\/b>in cui ospiteremo due rappresentanti di IAP per rispondere alle domande pi\u00f9 calde su questi temi.<\/span><\/p>\n

Fiscalit\u00e0 e prospettive future<\/b><\/p>\n

Rispetto alle nostre scelte fiscali, ci rendiamo conto di essere a tutti gli effetti di fronte a una situazione che ha un profilo del tutto nuovo. Su questo punto anche l\u2019Agenzia delle Entrate ha potuto rilevare la peculiarit\u00e0 dei rapporti contrattuali che caratterizzano l\u2019attivit\u00e0 svolta e la difficolt\u00e0 di inquadrare dal punto di vista fiscale, in modo codificato e pacifico, i rapporti che nascono con gli Influencer.<\/span><\/p>\n

La nostra premura \u00e8 – e rester\u00e0 – quella di guardare all\u2019innovazione e alla trasparenza, p<\/span>er tale motivo stiamo inoltrando un interpello, in base alla normativa vigente, per consentire all\u2019Agenzia delle Entrate, eventualmente con il supporto della Direzione centrale di Roma, di fornire una motivata risposta sulla base di una illustrazione analitica e documentata del business di Buzzoole. Questo ci consentir\u00e0 di seguire delle specifiche indicazioni da parte delle autorit\u00e0 e speriamo possa essere una base per disciplinare le forme di pagamento e le attivit\u00e0 online in generale.<\/span><\/p>\n

Sta a tutti noi – aziende, associazioni, legislatori, influencer – cercare di comprendere la natura dei cambiamenti in atto nei nostri mercati e fare in modo che il contesto interno (aziendale) ed esterno (environment) viaggino sempre nella stessa direzione. <\/span><\/p>\n

Perch\u00e9 la tecnologia non serve solo alle aziende che la producono e scalano il successo, ma pu\u00f2 (e secondo noi deve) andare a vantaggio di tutti.<\/span><\/p>\n

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Nascere startup vuol dire affrontare sfide enormi ogni giorno, lavorare sodo per convincere gli investitori a puntare su di te, fare nottate per far s\u00ec che il personale assunto possa tornare a casa con uno stipendio; vuol dire scommettere tutto su un sogno e trasformarlo in realt\u00e0. Cos\u00ec \u00e8 nata Buzzoole quasi quattro anni fa … <\/p>\n

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