{"id":37776,"date":"2016-05-19T13:58:59","date_gmt":"2016-05-19T13:58:59","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/?p=37776"},"modified":"2016-05-20T09:37:23","modified_gmt":"2016-05-20T09:37:23","slug":"influenza-reputazione-matteo-pogliani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/it\/business\/influenza-reputazione-matteo-pogliani\/","title":{"rendered":"L’influenza della reputazione |Matteo Pogliani|"},"content":{"rendered":"

C\u2019\u00e8 un <\/span>virus<\/b> in giro, un virus capace di condizionare, in positivo o negativo, la nostra vita. Forse \u00e8 meglio dire capace di influenzare noi e chi ci sta vicino. No, non preoccupatevi, nulla di grave o contagioso. \u00a0<\/span>Sto parlando della <\/span>reputazione<\/b>, ovvero l\u2019insieme di<\/span> tutti gli elementi che contribuiscono a formare il giudizio che la gente ha di una persona, di un marchio<\/b>. Questa attiene alla credibilit\u00e0 che abbiamo all’interno di un gruppo sociale ed \u00e8 capace di segnare profondamente il nostro percorso.<\/span><\/p>\n

<\/strong>Un fattore che troppe volte viene considerato (erroneamente) intangibile, ma che in realt\u00e0 \u00e8 in grado di avere un enorme impatto<\/span> sulle <\/span>performance personali e d\u2019impresa.<\/b><\/p>\n

Siamo cos\u00ec sicuri che saremmo in grado di fidarci e collaborare con una realt\u00e0 che i pi\u00f9 definiscono negativamente? Probabilmente no.<\/b><\/p>\n

\u00c8 vero, si parla pur sempre di voci (spesso poco attendibili), ma queste sono comunque in grado di condizionare e condizionarci<\/span><\/p>\n

Una <\/span>carta d\u2019identit\u00e0<\/b>, la reputazione, che parla di noi e per noi, plasmando quel substrato informativo fatto di opinioni e pareri, quello stesso substrato a cui gli utenti oggi partecipano ed attingono gran parte delle informazioni pre-acquisto. <\/span><\/p>\n

Un fenomeno definito da Google nell\u2019ormai noto<\/span> Zero Moment of Thruth<\/i><\/b><\/a> e che costringe i brand a ripensare nettamente il proprio modo di comunicare. Non basta pi\u00f9 la voce dell\u2019azienda, ma anzi, questa nella maggior parte dei casi passa in secondo piano a favore, invece, delle tante conversazioni che popolano social e web. <\/span><\/p>\n

Niente di cui stupirsi, come diceva il <\/span>Cluetrain Manifesto<\/i><\/b>: <\/span><\/p>\n

\u201cNon ci sono segreti. Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno. E se una cosa \u00e8 buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n

Succede tutti i giorni: <\/span>proviamo un servizio\/prodotto e ne raccontiamo l\u2019esperienza sui social<\/b>, andando cos\u00ec ad influenzare i futuri possibili compratori. Una voce, la nostra, <\/span>reale e spontanea<\/b>, perfettamente simile e aderente a quella degli altri target e proprio per questo dal grande impatto. L\u2019<\/span>affinit\u00e0 <\/b>con chi parla, un valore da non dimenticare. Mai. \u00a0<\/span><\/p>\n

Influencer e reputazione<\/span><\/strong><\/p>\n

Uno stretto, strettissimo legame unisce la figura degli <\/span>influencer e il concetto di reputation<\/b>. \u00c8 proprio tramite quest\u2019ultima che gli influencer sono in grado di divenire <\/span>figura credibile e centrale <\/b>per un network di persone. <\/span><\/p>\n

Facendo leva sulla reputazione \u00e8 possibile spingere la gente a<\/span> fidarsi<\/b>, facendone un <\/span>punto di riferimento da cui ottenere opinioni attendibili e veritiere<\/b>. Senza una reputazione positiva diventa impossibile ottenere quella doverosa <\/span>autorevolezza<\/b>, quella fiducia che permette agli influencer di <\/span>amplificare messaggi e pareri, andando al contempo a influenzare<\/b> la propria audience. <\/span><\/p>\n

Sta in questo il reale plus dell\u2019influencer marketing, nel riuscire a <\/span>svestire la comunicazione aziendale delle ormai superate sovrastrutture commerciali <\/b>e farla divenire <\/span>credibile<\/b> agli occhi dell\u2019utente. <\/span>Un percorso autentico e spontaneo <\/b>per chi legge. <\/span><\/p>\n

Non \u00e8 infatti, come tanti ancora credono, una questione di fama, celebrit\u00e0 o numero di follower, bens\u00ec la<\/span> capacit\u00e0 di aggiungere trust<\/b> a un messaggio e renderlo pi\u00f9 vero e perci\u00f2 impattante.<\/span><\/p>\n

Tutti siamo nel nostro piccolo influencer<\/b>, perch\u00e9 in grado di essere credibili per la nostra, seppur minuscola, cerchia. Non bisogna mai sottovalutare il valore dei <\/span>power middle<\/i><\/b>, quella categoria di utenti meno noti e seguiti, ma<\/span> estremamente attendibili nel fare da medium alla comunicazione<\/b>.<\/span> Utenti, fan, dipendenti<\/b>, figure sempre pi\u00f9 da coinvolgere, sempre pi\u00f9 rilevanti per ottenere risultati. Come detto \u00e8 molto pi\u00f9 facile <\/span>credere a chi ci somiglia<\/b>, a chi ha le nostre necessit\u00e0 e i nostri problemi. <\/span><\/p>\n

Basta con testimonial e vip, <\/span>si parte sempre da chi gi\u00e0 ci ama<\/i><\/b>, perch\u00e9 questi sono il miglior viatico a dar vita a conversazioni e relazioni convincenti.<\/span><\/p>\n

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