{"id":37064,"date":"2015-11-13T09:45:28","date_gmt":"2015-11-13T09:45:28","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.buzzoole.com\/?p=37064"},"modified":"2016-06-17T14:24:30","modified_gmt":"2016-06-17T14:24:30","slug":"perche-le-aziende-hanno-bisogno-di-sostenitori-del-brand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/it\/influencer-marketing\/perche-le-aziende-hanno-bisogno-di-sostenitori-del-brand\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 le aziende hanno bisogno di sostenitori del brand?"},"content":{"rendered":"

I \u201csostenitori del brand\u201d stanno diventando, rapidamente, una parte essenziale delle campagne di marketing sui social network. Con il termine sostenitori non intendo le campagne realizzate con l\u2019ausilio di blogger, celebrit\u00e0 del settore o influencer, attraverso le azioni di digital PR.<\/p>\n

I sostenitori di cui hanno bisogno le aziende, sono consumatori soddisfatti dal marchio e acquirenti che tessono le lodi di un prodotto che li ha soddisfatti completamente. Sono acquirenti che sentono il bisogno di raccontare, spontaneamente, la loro scoperta e rendere partecipe chi \u00e8 collegato con loro sulle reti sociali.<\/p>\n

Secondo il rapporto di Nielsen, \u201cGlobal Trust in Advertising and Brand Messages<\/a>\u201d, il 92% dei consumatori dice di fidarsi del passaparola e delle raccomandazioni di famigliari e amici, pi\u00f9 di qualsiasi altra forma di pubblicit\u00e0.<\/p>\n

Un successivo studio di Forrester<\/a> ha fatto notare come le testimonianze e le opinioni dei clienti facilitino la chiusura di contratti di acquisto nel mercato B2B. Questi acquirenti contribuiscono enormemente alla creazione di un rapporto di fiducia tra i brand e i consumatori.<\/p>\n

Gli effetti di questo passaparola hanno un impatto economico a lungo termine. Lo studio di Forrester ha evidenziato come la presenza di questi marketing advocate abbia portato le aziende ad aumentare i fatturati e a migliorare il posizionamento sul mercato. La relazione tra azienda e consumatori stabilisce un legame molto forte che porta vantaggi ad entrambi.<\/p>\n

Come ottenere che i consumatori diventino ambasciatori del marchio?<\/strong><\/p>\n

La base di partenza \u00e8 offrire un buon prodotto e un buon servizio, ma solo questo non \u00e8 sufficiente. I consumatori consigliano le aziende con cui abbiano avuto buone esperienze e che li abbiano resi felici. Mettere il cliente al centro dell\u2019attenzione e coccolarlo, genera una spinta comunicativa che porta a raggiungere pi\u00f9 consumatori. In questo gioco, entrano in ballo le relazioni, sia di persona, nel punto vendita, che nel digitale attraverso i social network. Un occhio di riguardo deve esserci nei confronti di chi \u00e8 diventato un palese sostenitore del marchio.
\n\u00c8 opportuno fornirgli strumenti e prodotti in anteprima e costruire una relazione diretta affinch\u00e9 questo mantenga alto l\u2019impegno verso l\u2019azienda.<\/p>\n

L\u2019azienda non deve dimenticare che i primi ambasciatori del marchio sono i dipendenti.
\nAvere collaboratori felici \u00e8 una condizione che deve essere presa in considerazione e perseguita, non solo per motivi etici, ma anche perch\u00e9 \u00e8 fondamentale per proiettare l\u2019immagine del marchio.<\/p>\n

Il mondo delle comunicazioni digitali ha evidenziato quanto le persone siano ben pi\u00f9 efficaci di una inserzione pubblicitaria. Ottenere l\u2019impegno dei clienti \u00e8 imprescindibile per le imprese che vogliano rimanere a lungo sul mercato. Questo impegno costa. L\u2019azienda deve convivere con parole spesso nuove come reputazione, assistenza, garanzia, disponibilit\u00e0, qualit\u00e0 e prezzo. Siete pronti a mettervi in gioco?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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