{"id":36923,"date":"2015-10-13T10:15:58","date_gmt":"2015-10-13T10:15:58","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.buzzoole.com\/?p=36923"},"modified":"2016-06-17T14:06:01","modified_gmt":"2016-06-17T14:06:01","slug":"le-pubbliche-relazioni-di-domani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.buzzoole.com\/it\/influencer-marketing\/le-pubbliche-relazioni-di-domani\/","title":{"rendered":"Le pubbliche relazioni di domani"},"content":{"rendered":"<p>Esiste un&#8217;importante teoria economica di George Homas che, anche paradossalmente se vogliamo, <strong>spiega benissimo le pubbliche relazioni<\/strong>, sia online che offline. Dico in modo paradossale perch\u00e9 \u00e8 quantomeno strano che una teoria economica spieghi le relazioni tra le persone&#8230; ma in effetti questa si chiama \u201c<strong>teoria dello scambio<\/strong>\u201d e, se mi seguirete 5 minuti, capirete perch\u00e9 pu\u00f2 essere serenamente mutuata verso le persone oltre che verso l&#8217;economia.<!--more--><\/p>\n<p>Homans, economista americano morto nel 1989, elabor\u00f2 la sua teoria basandosi sul fatto che<br \/>\n<strong>le persone interagiscono tra di loro dopo aver considerato i costi e benefici passati e potenziali<\/strong>.<\/p>\n<p>Guardiamo indietro (esperienza) e avanti (opportunit\u00e0) e poi scegliamo.<\/p>\n<p>Homans scrisse 4 punti fondamentali che possiamo benissimo declinare in ambito digital PR per capirne le dinamiche, prima di dare la risposta fondamentale a tutte le domande al mondo&#8230; no, non \u00e8 42 \ud83d\ude42<\/p>\n<p><strong>1)<\/strong> Quanto pi\u00f9 spesso un comportamento \u00e8 ricompensato, tanto pi\u00f9 \u00e8 probabile che venga ripetuto. Se faccio qualcosa e questo qualcosa mi porta una ricompensa, tendo a ripetere all&#8217;infinito quella cosa. Pensate a Facebook e ai social: se qualcuno trova qualcosa che funziona la ripete sperando funzioni ancora, oppure sperando che piaccia come la prima volta. Tutto questo va contro il principio della straordinariet\u00e0, ad esempio, ma \u00e8 del tutto ragionevole.<\/p>\n<p><strong>2)<\/strong> Se nel passato alcuni aspetti dell&#8217;ambiente sono stati collegati ad un comportamento ricompensato, \u00e8 probabile che venga ricercato quell&#8217;ambiente particolare a analogo. Se in un posto sto bene tendo a riprodurre quel posto o a tornarci.<\/p>\n<p><strong>3)<\/strong> Quanto pi\u00f9 \u00e8 preziosa la ricompensa per un dato comportamento, tanto pi\u00f9 \u00e8 probabile che venga ripetuto. Il premio vale in base al valore del premio. Scusate il giuoco di parole ma \u00e8 esattamente cos\u00ec. Quindi all&#8217;aumentare del valore di qualcosa aumenter\u00e0 anche la voglia e l&#8217;impegno per ottenerla.<\/p>\n<p><strong>4)<\/strong> Quanto pi\u00f9 spesso le esigenze o i desideri vengono soddisfatti, tanto meno si d\u00e0 valore ad ogni ulteriore ricompensa. Se una cosa fatta, ogni volta che la si fa, ottiene un premio, allora di fatto&#8230; non si \u00e8 pi\u00f9 premiati. Come a dire: se fate 100 like a una foto in Facebook siete felici e tenterete di ripetere il colpaccio ma se fate sempre 100 like la felicit\u00e0 scemer\u00e0 per dare il posto all&#8217;ambizione di cercare altre cose pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n<p>Tutto quello che abbiamo appena letto si basa sulla <strong>cooperazione, che \u00e8 il vero collante e motore sociale<\/strong> al quale spesso non pensiamo: la cooperazione \u00e8 il processo di gruppi o individui che agiscono per un mutuo beneficio. Eccola la risposta alla domanda fondamentale su quale sia la grande forza che muove ogni cosa: <strong>la cooperazione<\/strong>. Viviamo in un mondo fatto di equilibri tra forze, fatto di persone diverse, con diversi caratteri e modi di fare, con diverse vite, voglie, necessit\u00e0 e bisogni.<\/p>\n<p>La cooperazione tra persone e gruppi di individui \u00e8 alla base di quella che io chiamo \u201cla rivoluzione TripAdvisor\u201d, ovvero quella cosa che <strong>spinge persone che non si conoscono a recensire luoghi che non conoscono al solo beneficio di quelli che verranno<\/strong>. Cooperazione significa fare qualcosa per gli altri sapendo che non porter\u00e0 nulla a noi ma essere anche consapevoli che se gli altri faranno come noi, sar\u00e0 un vantaggio sia personale che universale.<\/p>\n<p>Siamo di fronte a una rivoluzione: abbandonare la competizione per sposare la cooperazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esiste un&#8217;importante teoria economica di George Homas che, anche paradossalmente se vogliamo, spiega benissimo le pubbliche relazioni, sia online che offline. 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